新房子装修完工，眼看只要打扫一番就能乔迁新居，这本来是一件值得全家庆祝的喜事，但市民李女士一家却没能高兴起来，好端端的新房墙壁、天花板上居然出现了一片片刺眼的“麻点”。
据了解，长兴县洪桥镇太湖村的李女士因为新农村建设需要，按照村里统一规划，在新农村集聚点建起了新房，并在年初开始装修。5月初，整个新房装修工程基本完工，只要打扫干净通风一段时间后即可搬入新居。正当一家人沉浸在即将乔迁的喜悦中时，家人忽然发现原本洁白的墙壁上出现了“麻点”。一开始，李女士并未在意，以为这是正常现象，谁知随着时间推移，“麻点”像感染病毒一样不断扩散，墙壁上、楼梯上甚至天花板上都出现了成片的红褐色“麻点”，如同生了锈的铁屑，在光线充足的时候十分明显。
面对这些意外到来的“麻点”，李女士和家人们十分郁闷，经过施工人员仔细检查，发现施工用的老粉中混有铁的成分，用吸铁石在老粉中吸出不少细细的铁屑。于是李女士找到了供应老粉的经销商交涉，但经销商否认老粉中含铁。双方争执不下，于是经销商从李女士家中施工剩余的老粉中抽取部分样品送检。经检测，送检样品中铁元素含量为0.08%，因为老粉中的含铁量没有明确的国家标准，因此检验报告也没有判定该样品是否合格。
检验有了结果，但双方的争执却没有停止，李女士认为，既然老粉中含有铁元素，墙壁出现“麻点”的罪魁祸首就是老粉；而经销商却认为老粉含铁量没有国家标准，就不能认为老粉有问题，何况自己卖出去那么多，只有李女士家出现了“麻点”，说明这只是个例，是由其他原因造成的。
日前，长兴县市场监管局受理了李女士的投诉。经工作人员多方调查、走访并咨询业内人士后认为：老粉是由天然的碳酸钙矿石加工而成，国家生产标准中只对其精细度和放射性元素的含量有明确规定，并没有含铁量的规定，认为老粉含铁量超标，并没有法律依据。就本案而言，老粉中含有铁元素，可能会产生使墙壁产生“锈点”的后果，但不会是必然结果，只有在遇到适合的条件如混合使用的胶水不合格、施工时空气中含水量高、墙体的干燥度低等，都可能会诱发产生墙壁生“锈”的后果。
长兴市场监管局组织李女士、经销商和生产厂家三方进行了调解，因为李女士家的家装受到损害的事实客观存在，在责任难以明确的情况下，经销商和生产厂家本着勇于承担社会责任的原则，给予李女士1.35万元的经济补偿。
